ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг по приобретению и оформлению билетов на мероприятия
Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «КУДАСХОДИМ» (далее – «Агент»), любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу, далее именуемому «Покупатель», заключить договор возмездного оказания услуг по приобретению и оформлению билетов на зрелищные, культурно-просветительские, спортивные и иные мероприятия (далее – «Мероприятия») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Акцепт настоящей Оферты Покупателем осуществляется путем совершения действий, указанных в пункте 3 настоящей Оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – настоящий документ, опубликованный на Сайте, содержащий предложение Агента заключить договор на условиях, указанных в Оферте.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем совершения действий, указанных в пункте 3 Оферты.
Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу: kudasxodim.online, через который Агент осуществляет продажу билетов.
Агент – Общество с ограниченной ответственностью «КУДАСХОДИМ» (ИНН: 7743063331, ОГРН: 1157746116681, юридический адрес: Россия, Москва, Староконюшенный переулок, 37, этаж 1).
Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
Билет – документ, сформированный с использованием автоматизированной системы, удостоверяющий право Покупателя на посещение конкретного Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, цене билета, ряде, месте (при наличии) и иные данные. Билет представлен в электронном виде (электронный билет).
Электронный билет – цифровая форма Билета, направляемая Покупателю на указанный им адрес электронной почты после успешной оплаты.
Мероприятие – зрелищное, культурно-просветительское, спортивное или иное событие, на которое Агент предлагает к продаже Билеты.
Организатор Мероприятия – юридическое или физическое лицо, непосредственно осуществляющее организацию и проведение Мероприятия, несущее ответственность за его проведение, содержание, качество, сроки и порядок возврата денежных средств за билеты в случае отмены/переноса.
Номинальная стоимость билета – стоимость билета, установленная Организатором Мероприятия.
Сервисный сбор – вознаграждение Агента за оказанные Покупателю услуги по бронированию, формированию, оформлению, реализации билетов, а также за информационное сопровождение и поддержку. Сервисный сбор не входит в номинальную стоимость билета и, как правило, не подлежит возврату.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Агент обязуется оказать Покупателю услуги по приобретению и оформлению Билетов на Мероприятия, а Покупатель обязуется оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Агент действует от имени и за счет Организатора Мероприятия на основании заключенных с ним договоров или на основании субагентских договоров. Агент не является организатором мероприятий и не несет ответственности за их проведение, содержание, качество, изменение сроков, отмену, а также за любые действия или бездействие Организаторов.
2.3. Информация об Организаторе Мероприятия указывается на странице соответствующего Мероприятия на Сайте, а также на Билете.
2.4. Доступ на Мероприятие осуществляется при предъявлении Билета, действительного для данного Мероприятия.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Покупателем оплаты Билета (Билетов) в порядке, предусмотренном пунктом 4 настоящей Оферты.
3.2. Совершая Акцепт Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты, а также с условиями, опубликованными на странице соответствующего Мероприятия на Сайте.
3.3. Договор оказания услуг по приобретению билетов считается заключенным с момента совершения Акцепта Оферты Покупателем.
4. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена Билета состоит из номинальной стоимости Билета и сервисного сбора Агента (если применимо). Общая стоимость Билета (Билетов), включая сервисный сбор, отображается на Сайте до совершения оплаты.
4.2. Все расчеты производятся в рублях Российской Федерации.
4.3. Оплата Билетов осуществляется Покупателем посредством платежных систем, интегрированных на Сайте Агента (банковской картой онлайн). Агент не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателей. Все операции по оплате производятся через защищенные каналы Банка-эквайера или платежного агрегатора.
4.4. Моментом оплаты считается момент успешного проведения транзакции и получения Агентом подтверждения от платежной системы о зачислении денежных средств.
4.5. Агент вправе в одностороннем порядке изменять цены на Билеты, размещая информацию об этом на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные Билеты.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ БИЛЕТОВ
5.1. После успешной оплаты, электронный билет (или ссылки для его скачивания) направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.
5.2. Покупатель несет полную ответственность за правильность указания своих контактных данных, включая адрес электронной почты и номер телефона. В случае некорректного указания данных, Агент не несет ответственности за неполучение Билета.
5.3. Электронный билет является самостоятельным документом. Покупатель обязуется распечатать электронный билет или предъявить его на экране мобильного устройства при входе на Мероприятие.
6. ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. В случае отмены, замены, переноса Мероприятия, а также при изменении его условий (например, даты, времени, места проведения, состава участников, программы), ответственность по информированию Пользователей и по осуществлению возврата денежных средств за приобретенные билеты в полном объеме или частично несет исключительно Организатор Мероприятия.
6.2. Агент (ООО «КУДАСХОДИМ») обязуется по мере получения информации от Организатора информировать Покупателей об изменениях, отмене, переносе Мероприятий путем размещения соответствующей информации на Сайте и/или отправки уведомлений на электронную почту Покупателя. Однако, Агент не несет ответственности за своевременность и полноту такого информирования, поскольку данная обязанность является прямой ответственностью Организатора.
6.3. Порядок, условия и сроки возврата стоимости билетов (как в случае отмены/переноса Мероприятия, так и по инициативе Покупателя - отказ от посещения) устанавливаются непосредственно Организатором Мероприятия в соответствии с законодательством Российской Федерации (включая Федеральный закон от 18.07.2019 N 193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре").
6.4. Для осуществления возврата денежных средств Покупатель должен самостоятельно обращаться непосредственно к Организатору Мероприятия. Контактные данные Организатора указываются на электронном билете и/или на странице соответствующего Мероприятия на Сайте Агента, а также в официальных источниках Организатора. Агент может предоставить контакты Организатора по запросу Покупателя.
6.5. Агент не является стороной отношений по возврату стоимости билетов между Покупателем и Организатором Мероприятия, не осуществляет прием заявлений на возврат и не производит перечисление денежных средств за возвращенные билеты.
6.6. Сервисный сбор, взимаемый Агентом при продаже билета, не подлежит возврату Покупателю, поскольку услуга Агента по бронированию, оформлению, формированию и реализации электронного билета считается оказанной в полном объеме в момент успешной оплаты билета Покупателем и получения им электронного билета.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Агент обязуется:
- Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством РФ.
- Предоставлять достоверную информацию о Мероприятиях на Сайте, исходя из данных, предоставленных Организатором.
7.2. Агент имеет право:
- Отказать в продаже Билета в случае отсутствия технической возможности или по иным причинам, не противоречащим законодательству.
- Аннулировать заказ, если оплата не была произведена в установленный срок.
- Изменять условия Оферты в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на Сайте.
7.3. Покупатель обязуется:
- Внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты до совершения Акцепта.
- Предоставлять достоверные данные при оформлении заказа.
- Оплатить Билеты в установленный срок и в полном объеме.
- Самостоятельно проверять информацию о Мероприятии (дата, время, место) на Сайте перед посещением, а также при отслеживании изменений статуса Мероприятия.
7.4. Покупатель имеет право:
- Получать информацию о Мероприятиях и условиях их посещения.
- Обратиться к Агенту по вопросам, связанным с оказанием услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Агент не несет ответственности за качество проведения Мероприятия, его отмену, замену, перенос или задержку начала, поскольку Агент является лишь посредником (Агентом) по реализации билетов. Всю ответственность за проведение Мероприятия, его качество, соответствие заявленной программе, а также за действия или бездействие, приведшие к отмене, замене, переносу или задержке Мероприятия, несет Организатор Мероприятия.
8.3. Агент не несет ответственности за невозможность посещения Мероприятия Покупателем по причинам, не зависящим от Агента (например, опоздание, утеря билета, отказ в доступе в связи с нарушением правил поведения на Мероприятии, непредъявление необходимых документов при входе и т.п.).
8.4. Агент не несет ответственности за любые убытки Покупателя, прямые или косвенные, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в процессе исполнения настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров.
9.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Агента в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента отзыва Оферты Агентом.
10.2. Агент имеет право в любое время в одностороннем порядке изменить условия Оферты, опубликовав новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иное не указано в новой редакции.
10.3. Признание недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечет недействительности остальных ее положений.
10.4. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА:
Общество с ограниченной ответственностью «КУДАСХОДИМ»
Юридический адрес: Россия, Москва, Староконюшенный переулок, 37, этаж 1
ИНН: 7743063331
ОГРН: 1157746116681
Телефон: +7 888-989-4889
E-mail: afishaprazdnikov@gmail.com